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第八十章 这是谁的错?

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直得下垂,全神贯注地死盯着屏幕,生怕那个片段会人间蒸发了:

    “大厅里人头攒动,狭窄的走道都能堵得水泄不通,刘海去后厨给顾客盛米饭去啦,汪梦远手里紧攥着客人的钱和预付账单,到了前台排队替他买单,看到有顾客喊点菜、倒水和餐巾纸,就把钱塞进围裙前的布兜里,去忙服务去了。

    等忙一段时间后,又去前台,停留几秒钟,看排队付款的人还是很多,又去服务顾客啦。

    来回折腾几次,当第四次,你折回A区,直接把顾客给你的钱又还给顾客,他看了一眼把钱直接夹在钱包里就离开旺祥店。”

    “是你太忙了,忙得晕头转向,一下子同时服务三桌顾客。”张阿姨笑着说。

    “我以为那是找回的零钱就给了顾客,是我忙晕掉了。”汪梦远赶忙解释道。

    林温雅和张阿姨哈哈地笑了,而汪梦远感觉无地自容。

    张阿姨信心满满地说:“那是常客,顾客以为给的是百元。”

    汪梦远低声地说:“那钱,我补上,从我工资里扣。”

    此刻,汪梦远懊恼后悔的,血液都聚集在脑部,在拼命地回顾那一幕,幻想手握月光宝盒,口喊“般若波罗蜜!”,返回那一时,制止这个愚蠢至极的事出现。

    不敢想象,把服务顾客放在首位,却让他深陷无奈之中,假如当时一直站在前台,结账后,再去理会哪些吆喊服务的顾客就不会出现这样尴尬的事,若真是那么做,下面的顾客等得太久,会对店的服务态度产生差的印象。

    可是,现实是残酷的,生活没有彩排,更没有后悔药。一上午,跑腿洒汗水只是换来了别人茶余饭后调侃的丑事。

    汪梦远则没有做更多的辩解,或许都是徒劳的,制度是死的,是无人情味的。

    张阿姨轻轻地拍汪梦远的背,“好好工作,这事不能怪你,顾客太多了。”

    这话带来了温暖,融化汪梦远压在心上那块无形的冰,像严寒中挂在空中灿烂的太阳,给人莫大的暖意。

    “难道顾客真以为给的是百元吗?。”

    此刻,汪梦远心有不满,差点想骂人。

    张阿姨心平气和地说:“他是常客,平时都是让服务员给买单,不像故意装成不知情的,改天等顾客想起来就会回来补上。”

    说完,张阿姨拿起公文包就离开饭店,进入川流不息的人群,站口的风肆无忌惮地光顾这地下二层,她用手轻轻地捋顺被风吹乱的头发,脸色凝重:“不知道跑单多少次啦,积少成多,倘若让服务员去买单,那以后怎么能留得住他们呢,如何解决这个问题是迫在眉睫的事。”

    汪梦远好奇地追问林温雅:“顾客真得会还给我们钱吗?”

    林温雅掩嘴笑道:“白日做梦,逃单,我没有见过有顾客来给钱的。”

    “看阿姨自信的表情,我以为他真会把钱送回来呢,温雅姐,这钱,真的需要我赔吗?”
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